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product: yunlai
category: "常见问题"
section: 目录
title: "为什么案例访客是一个编号？"
description: "根据微信规则：用户访问案例小程序时，需要手动设置：头像和昵称，不再允许一键获取用户的微信头像和微信昵称。 为此，当用户访问案例时，系统会自动弹出头像和昵称设置弹窗，之后会出现两种情况： 情况一： 用户设置了头像和昵称，此时案例访客会正常显示"
order: 9
updatedAt: "2026-10-09T07:58:03.374Z"
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根据微信规则：用户访问案例小程序时，需要手动设置：头像和昵称，不再允许一键获取用户的微信头像和微信昵称。

为此，当用户访问案例时，系统会自动弹出头像和昵称设置弹窗，之后会出现两种情况：

**情况一：**

用户设置了头像和昵称，此时案例访客会正常显示用户设置的头像和昵称。

用户设置了头像和昵称

**情况二：**

用户拒绝设置头像和昵称，此时系统会自动赋予该用户一个唯一编号，在案例访客中显示。

用户拒绝设置头像和昵称

#### 案例访客昵称自动与【客户姓名】一致

当案例访客被分配为【客户】，同时编辑了客户的姓名后，案例访客中对应客户的昵称会自动变为【客户的名字】，以方便分辨。

**相关问题：**

[为什么有些客户不会出现在案例访客中？](/yunlai/wei-shen-me-you-xie-ke-hu-bu-hui-chu-xian-zai-an/)